Botmaker
Visitar el sitioCrea agentes de IA para conversar con clientes por WhatsApp, correo electrónico y voz.
Verificado el 2 nov 2026
¿Qué es Botmaker?
Botmaker es una plataforma conversacional para crear agentes de IA que gestionan conversaciones con clientes y procesos administrativos a través de aplicaciones de mensajería, correo electrónico y voz. Los agentes se crean con prompts y funcionan sobre una arquitectura de estados, lo que permite definir qué sabe cada agente, qué puede hacer y cuándo debe intervenir una persona.
La plataforma conecta los agentes con WhatsApp, Instagram, webchat, correo electrónico y llamadas telefónicas, e incluye un espacio de chat en vivo para el personal de atención. También ofrece un motor de notificaciones para enviar campañas y recordatorios por WhatsApp a gran escala, además de integraciones nativas con sistemas CRM, ERP, de pagos y de comercio electrónico, y con APIs personalizadas. Desde un único panel se diseñan, coordinan y supervisan agentes que califican clientes potenciales, responden consultas de soporte, procesan pedidos y gestionan llamadas de cobro.
Botmaker es un Meta WhatsApp Business Solution Provider oficial e indica que cumple con SOC 2 Type II. Se pueden crear cuentas gratuitas con hasta 300 conversaciones iniciales; los planes de pago se facturan mensualmente según el volumen de conversaciones, y las conversaciones adicionales se cobran por unidad. La empresa también ofrece cursos gratuitos a través de Botmaker Academy.
¿Qué puede hacer Botmaker?
Agentes de IA autónomos
Agentes que comprenden, toman decisiones y resuelven procesos de principio a fin por mensajería, correo electrónico y voz.
Despliegue omnicanal
Permite utilizar agentes en WhatsApp, Instagram, webchat, correo electrónico, voz y más de 20 canales.
Transferencia a una persona
El chat en vivo permite que el personal de soporte intervenga cuando un agente no puede resolver una conversación.
Motor de campañas de WhatsApp
Envía mensajes de marketing y recordatorios a múltiples destinatarios desde un único panel.
Integraciones con sistemas
Conecta los agentes con CRM, ERP, sistemas de pagos y comercio electrónico, y APIs personalizadas.
¿Para quién es Botmaker?
- Equipos de atención al cliente
- Automatizan las respuestas a preguntas frecuentes en WhatsApp y otros canales y derivan los casos complejos al personal.
- Equipos de ventas
- Califican clientes potenciales y responden preguntas sobre productos a cualquier hora.
- Equipos de marketing
- Gestionan campañas de notificaciones y recordatorios por WhatsApp.
- Equipos de operaciones
- Automatizan la gestión de pedidos, los cobros y otros procesos administrativos.
¿Cuánto cuesta Botmaker?
Precios oficialesStandard
149 US$/mes
Scale
249 US$/mes
Pro
499 US$/mes
Enterprise
Ver en su web
Plan gratuito: La cuenta gratuita incluye hasta 300 conversaciones iniciales.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Botmaker?
Los planes de pago se facturan mensualmente: Standard cuesta $149, Scale $249 y Pro $499. El precio de Enterprise se facilita previa solicitud.
¿Hay un plan gratuito?
Se puede crear una cuenta gratuita con hasta 300 conversaciones iniciales. Después, es necesario contratar un plan de pago.
¿Qué pasa si supero el límite de conversaciones?
Cada conversación adicional cuesta $0.07 en Standard, $0.06 en Scale y $0.05 en Pro.
¿Qué canales admite?
WhatsApp, Instagram, webchat, correo electrónico y voz, con más de 20 canales de chat y voz en total.
¿Se puede conectar con mis sistemas actuales?
Sí. Ofrece integraciones nativas con sistemas CRM, ERP, de pagos y de comercio electrónico, y permite conectar APIs personalizadas.
¿Es Botmaker un proveedor oficial de WhatsApp?
Sí, es un Meta WhatsApp Business Solution Provider e indica que cumple con SOC 2 Type II.
Alternativas a Botmaker
Comparar alternativas- 1
Murf AICrea locuciones con IA, dobla vídeos y desarrolla agentes de voz conversacionales. - 2
ClaudeUn asistente de IA para investigar, escribir, programar y trabajar con archivos y aplicaciones. - 3
SolloAgentes de IA y herramientas de contenido para marketing, ventas, soporte y operaciones empresariales. - 4
TimbalCrea, despliega y gestiona agentes de IA, flujos de trabajo y aplicaciones empresariales. - 5
NotionOrganiza el conocimiento del equipo, busca en apps conectadas y automatiza tareas con agentes de IA.