Fathomとは？
Fathomは、オンライン会議向けのAI議事録ツールです。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsの通話を録画・文字起こしし、要約とアクションアイテムを作成するため、参加者は会話に集中できます。会議ボットを使って記録できるほか、Macではボットを参加させずに記録する機能もベータ版で提供しています。
通話後には要約を作成し、BANTやSandlerなどの専門テンプレートを適用できます。録画の検索やクリップ・プレイリストの見直しに加え、チャット形式の画面で、個別の会議や複数の通話を対象に質問できます。Trackersは競合への言及、懸念点、機能リクエストなどのトピックを検出し、Slack、メール、アプリに通知できます。
メモと要約はSlack、Salesforce、HubSpot、Notion、Asana、Zapierなどと同期でき、ChatGPTやClaude内でも会議の文脈を参照できます。チーム向けプランでは、共有フォルダー、コメント、CRMフィールドの更新、コーチング用の指標、AIスコアカードが加わります。FathomはSOC 2 Type II、GDPR、HIPAAへの準拠を表明しており、上位プランではSSO、SCIM、保存期間のカスタマイズを利用できます。無料プランには、無制限の録画と文字起こし、即時要約、クリップ、検索が含まれます。
Fathomでできること
会議の記録
Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsの通話をボットで録画・文字起こしでき、Macではボットなしでも記録できます。
AI要約
通話後すぐに要約を生成し、BANTやSandlerなどの専門テンプレートを適用できます。
アクションアイテム
会話の内容からアクションアイテムやフォローアップメールを作成します。
Ask Fathom
ChatGPTのような画面で、複数の通話を横断して検索し、質問への回答を得られます。
CRM・アプリとの同期
要約やメモをSalesforce、HubSpot、Slack、Notion、Asanaなどのツールに送信します。
Trackersと通知
今後の通話で競合への言及、懸念点、機能リクエストを検出し、Slackやメールに通知します。
Fathomが向いている人
- 営業チーム
- 商談の背景を記録し、CRMのレコードを更新するほか、通話の指標やスコアカードを使って担当者を指導できます。
- カスタマーサクセスチーム
- リスクや機会を把握し、フォローアップを自動化するとともに、顧客との会話全体の傾向を追跡できます。
- マーケティングチーム
- フィードバックや感情の変化を捉え、コンテンツやキャンペーンに役立つ知見を集められます。
- プロダクト・エンジニアリングチーム
- 顧客との通話や社内会議から、機能リクエストやユーザー満足度を追跡できます。
Fathomの料金
公式の料金ページFree
無料
Premium
$20/月
Team
$19/月
Business
$34/月
Enterprise
公式サイトで確認
無料プラン: 期限なく無料で使えるプランに、無制限の録画と文字起こし、即時AI要約、クリップ、プレイリスト、検索が含まれます。
よくある質問
Fathomに無料プランはありますか？
はい。Freeプランは期限なく無料で利用でき、無制限の録画と文字起こし、通話直後のAI要約、クリップ、プレイリスト、通話を横断した検索が含まれます。
Premiumには何が含まれますか？
Premiumでは、高度な通話要約、AIによるアクションアイテムの生成、対話型の会議アシスタント、カスタム会議ボットが追加されます。料金は月払いで1ユーザーあたり月額$20、年払いで1ユーザーあたり月額$16です。
Fathomはどの会議プラットフォームに対応していますか？
Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsの通話を記録し、文字起こしできます。
FathomでCRMを自動更新できますか？
Fathomは、SalesforceやHubSpotなどのCRMにメモや要約を同期できます。CRMフィールドの同期とレコードの自動更新は、Business以上のプランに含まれています。
ボットなしで録画できますか？
はい。Mac向けにベータ機能として提供されています。それ以外では、Fathomのボットを会議に参加させて記録できます。
セキュリティとコンプライアンスに関する機能はありますか？
FathomはSOC 2 Type II、GDPR、HIPAAへの準拠を表明しています。EnterpriseではSSOとSCIMプロビジョニングに対応し、組織全体のセキュリティ管理とデータ保存期間のカスタマイズも提供しています。
Fathomの代替ツール
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会議や通話を文字起こしし、要約や次のアクションにまとめるAIサービスです。
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